Преди десетилетие решението „без деца“ беше скандално в Полша. Днес то вече не изненадва никого и има все повече поддръжници. СПА хотелът Manor House в Мазовия вече се отказа от приема на най-малките през 2014 г., превръщайки се в първия хотел за възрастни и предшественик на тази тенденция в страната.
Отдихът без деца става все по-популярен в нашата страна. Разбира се, все още има хора, които се възмущават от зоните, свободни от деца, защото как можеш да забраниш на дете да влезе в ресторант, хотел или басейн? С куче може, но не и с дете? Отдих само без деца? В името на тишината и спокойствието? Това е егоизъм и удобство. Дискриминация на семействата с деца… Тези и други мнения падат върху главите на хотелиерите и ресторантьорите, които въвеждат възрастови ограничения за ползващите техните услуги.
Същевременно нараства групата на поляците, които търсят възможност да се отпуснат на тишина и спокойствие, което често е невъзможно в компанията на деца. Защото подходът ни към децата се е променил. Поставяме ги на първо място, отнасяме се към тях с внимание, откликваме на нуждите им. Естествено е, че след години на авторитарно възпитание самите ние сме станали по-либерални с децата си, но за съжаление днес възпитанието често просто липсва. Децата, на които се позволява буквално всичко, които не са научени да се държат адекватно на мястото и ситуацията, да имат добри маниери и да уважават границите на другите, се превръщат в истински кошмар за околните.
– Изминаха 10 години, откакто Manor House SPA стана хотел без деца. Ние бяхме първите в Полша, които директно съобщиха, че не приемат деца под 12-годишна възраст, тъй като се фокусираме върху предлагането на услуги за възрастни. По онова време това беше посрещнато с много крайни реакции. От една страна, подигравки и дори заплахи за съдебни дела, а от друга – изненада и пълно одобрение. Първоначално имахме няколко дати в годината за семейства, като празници и дълги уикенди, но по изричното желание на нашите гости се отказахме и от тези изключения. –споменава Дорота Токарска, маркетинг директор на Manor House SPA Hotel.
Хотелите без деца се оценяват от различни групи клиенти. Сред тях са хора, които нямат деца и желаят да се отпуснат в комфорт. Хора, които търсят блажена почивка в спа център или романтично време за двама. Това са и хора, които вече имат пораснали деца и не са свикнали с шума, който могат да предизвикат малчуганите. Те са и двойки, които дълго време са се опитвали да имат потомство и търсят убежище, където няма да срещнат семейства с деца. Тишината и спокойствието на хотел без деца са благоприятни и за провеждане на бизнес срещи, конференции, обучения и корпоративни пътувания. Той е идеален и за хора, които искат да работят творчески в благоприятна среда. Понякога това са СПА уикенди с приятели, сестра или дъщеря тийнейджърка или майка в напреднала възраст, а понякога – моминска вечер, съсредоточена около СПА процедури и ритуали за укрепване на здравето. В други случаи това е отбелязване на годишнини, важни събития или подарък за любим човек.
– Когато взехме изненадващото по онова време решение да затворим хотела за деца, се ръководехме от убеждението, че СПА центърът е място за спокойствие и уелнес, а за това са необходими тишина и спокойствие, които е трудно да се осигурят в компанията на малки деца. Съзнателно се отказахме от много голяма клиентела, насочена към семейни престои. Решихме да предприемем тази смела бизнес стъпка, защото повечето гости идват при нас именно заради СПА центъра и релаксацията в уелнес зоната. Децата не ползват спа процедурите. Те също така няма да влизат в комплекса на Римските терми, който е зона, свободна от секс. В нашия комплекс няма атракции или анимации за деца, нито допълнителни легла в стаите или специални менюта в ресторанта, както е в семейните хотели, които привличат семейства с деца по този начин. Фокусирайки се върху възрастните, ние разработваме оферта, която отговаря на техните нужди, и този подход работи перфектно, за което свидетелстват многобройните награди, включително: Най-добър хотел за възрастни, Най-добър холистичен СПА хотел, през 2023 г. – най-важната титла в бранша Най-добър СПА хотел, а сега по гласуване на гостите и интернет потребителите – Най-добър СПА хотел в центъра -. Дорота Токарска обяснява.
Интересно е, че много голяма група от гостите на Manor House SPA са родители, които искат да си починат от децата си. Да отидат спокойно на масаж, да си вземат релаксираща вана, да поплуват в басейна без хлор, да се почувстват спокойни по време на сауна церемониите и здравните ритуали на открито, да се насладят на концерт от тибетски гонгове, романтична вечеря или неангажираща разходка в историческия парк. Да си тръгнете дори за няколко дни без децата може да бъде чудесно възстановително за тялото и ободряващо за връзката. Родителите, които са претоварени от ежедневните си задължения, също се нуждаят от време за себе си, за да презаредят батериите си, да придобият дистанция и различна перспектива. А когато се върнат у дома отпочинали, те са по-добри, по-внимателни и търпеливи родители. Такова родителско пътуване е и чудесна възможност да се изгради връзката на децата с техните баби и дядовци или семейни приятели, когато те поемат грижите за децата за тези няколко дни.
Прочетете повече: www.manorhouse.pl
